Dernière mise à jour : juillet 2025
Chez X‑R Solutions, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos données.
1. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes via notre site :
- Nom et prénom
- Adresse e‑mail
- Contenu du message via le formulaire de contact
- Adresse IP (via outils d’analyse de trafic)
Les données envoyées via le formulaire de contact sont transmises par e‑mail à notre équipe, et peuvent également être stockées temporairement dans notre base de données, à des fins de sécurité, de traçabilité ou de sauvegarde technique.
2. Finalité de la collecte
Les données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes envoyées via notre formulaire de contact
- Améliorer l’expérience utilisateur du site (via cookies et outils analytiques)
- Mesurer l’audience et la performance du site
3. Base légale
La collecte de ces données repose sur l’article 6 du RGPD :
- Votre consentement pour l’envoi du formulaire et l’analyse de trafic
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services et notre communication
4. Conservation des données
Les données du formulaire de contact sont conservées pendant 2 ans maximum, sauf demande de suppression anticipée, conformément à l’article 6 du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à assurer le suivi des demandes et la traçabilité des échanges.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, de suppression
- Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
Pour toute demande relative à vos données personnelles (accès, rectification, suppression), vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
6. Sécurité
Les données sont stockées de manière sécurisée, sur des serveurs protégés. L’accès est limité aux personnes habilitées.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience (ex. Google Analytics) et de bon fonctionnement.
Vous pouvez paramétrer leur utilisation depuis la bannière de consentement à votre arrivée sur le site.
8. Responsable du traitement
X‑R SOLUTIONS
24 rue Robert Koch 33160
Saint-Médard-en-Jalles
SIREN : 895 193 654